Suis-je couvert par mon assurance pour un bris de glace ? Le guide complet 2025
Un impact sur votre pare-brise ? Une fissure qui s’étend sournoisement sur une vitre latérale ? Ces situations, hélas trop communes, soulèvent immédiatement une question cruciale : « Mon assurance bris de glace va-t-elle prendre en charge les réparations ? »
Vous n’êtes pas seul à vous poser cette question.
La réponse, comme souvent en matière d’assurance, n’est pas toujours un simple « oui » ou « non ». Elle se cache dans les méandres de votre contrat d’assurance auto.
Mais pas de panique !
Ce guide complet est là pour éclairer votre lanterne. Nous allons décortiquer ensemble ce qu’implique la garantie bris de glace, comment vérifier votre couverture, comprendre la franchise, et surtout, comment Pare-Brise Lyon vous accompagne pour que ce désagrément ne soit qu’un lointain souvenir, sans tracas administratifs.
Prêt à devenir incollable sur votre couverture bris de glace ? Suivez le [plan] !
Comprendre la garantie bris de glace de votre assurance auto
La garantie bris de glace, c’est un peu le super-héros discret de votre contrat d’assurance auto.
Elle est conçue pour couvrir la réparation ou le remplacement des surfaces vitrées de votre véhicule endommagées. Mais attention, son étendue varie considérablement d’un contrat à l’autre.
Voyons cela de plus près.
Il existe principalement trois niveaux de couverture d’assurance auto, et la présence de la garantie bris de glace en dépend fortement :
- L’assurance au tiers simple : C’est la formule minimale obligatoire. Elle couvre les dommages que vous pourriez causer à autrui. Malheureusement, dans cette configuration, la garantie bris de glace assurance auto est rarement incluse. Il s’agit souvent d’une option payante.
- L’assurance au tiers étendu (ou intermédiaire) : Un bon compromis ! Cette formule inclut généralement des garanties supplémentaires par rapport au tiers simple, et la couverture bris de glace en fait très souvent partie. C’est un point à vérifier attentivement lors de la souscription.
- L’assurance tous risques : C’est la formule la plus complète. Ici, la garantie bris de glace est quasiment toujours incluse d’office. Vous bénéficiez d’une protection maximale pour votre véhicule, y compris pour ses vitrages.
Vous vous demandez où vous vous situez ?
Chez Pare-Brise Lyon, nous avons l’habitude de travailler avec toutes les compagnies d’assurance et tous les types de contrats. Nous pouvons vous aider à y voir plus clair et à comprendre les spécificités de votre couverture bris de glace.
Checklist : Pour y voir plus clair sur votre contrat :
- Repérez le type de formule souscrite (tiers, tiers étendu, tous risques).
- Cherchez la section « Garanties » ou « Tableau des garanties ».
- Identifiez la ligne « Bris de Glace » et vérifiez si elle est cochée ou mentionnée comme incluse.
Vérifier les détails de votre contrat : les éléments clés à identifier
Avoir la garantie bris de glace, c’est bien. Savoir exactement ce qu’elle couvre, c’est mieux !
Tous les éléments vitrés ne sont pas logés à la même enseigne.
Ce qui est presque toujours couvert par une garantie bris de glace standard :
- Le pare-brise (avant)
- Les vitres latérales (conducteur, passager, et custodes arrière)
- La lunette arrière
Ces éléments sont les piliers de la garantie. Si vous avez une assurance bris de glace, il y a de fortes chances qu’ils soient pris en charge.
Ce qui est couvert selon les contrats (à vérifier impérativement !) :
Ici, les choses peuvent se corser. Certains contrats sont plus généreux que d’autres.
- Toit ouvrant / Toit panoramique vitré : De plus en plus courants, ils ne sont pas systématiquement inclus. Une vérification s’impose !
- Optiques de phares (avant et arrière) : Souvent, les optiques en verre sont couvertes, mais celles en plastique peuvent être exclues ou relever d’une autre garantie.
- Rétroviseurs (miroirs uniquement) : La glace du rétroviseur peut être prise en charge, mais rarement la coque ou le mécanisme.
Les exclusions fréquentes :
Il est crucial de connaître les limites. Typiquement, les dommages aux vitrages résultant d’actes de vandalisme (rayures intentionnelles profondes) ou de vol (vitre brisée pour commettre une effraction) peuvent relever d’autres garanties spécifiques de votre contrat (garantie vandalisme, garantie vol), et non de la garantie bris de glace « pure ». De même, les dommages aux ampoules ou aux éléments électroniques intégrés au pare-brise (capteurs de pluie, caméras ADAS) peuvent avoir des conditions de prise en charge particulières.
Un doute ? Une question spécifique sur votre contrat ?
Chez Pare-Brise Lyon assurance, nous sommes là pour vous guider. Contactez-nous au 06.25.50.96.60, nous pouvons vérifier ensemble rapidement votre éligibilité.
Checklist : Avant de déclarer, vérifiez dans votre contrat :
- La liste des éléments vitrés explicitement couverts.
- Les conditions spécifiques pour les toits ouvrants, optiques de phares, rétroviseurs.
- Les exclusions générales de la garantie bris de glace.
La franchise pour un bris de glace : devrez-vous payer quelque chose ?
Le mot « franchise » fait souvent froncer les sourcils.
Qu’est-ce que c’est exactement ? La franchise bris de glace est la somme qui reste à votre charge après l’intervention de l’assurance. Son montant est fixé dans votre contrat.
Mais voici une bonne nouvelle qui pourrait bien illuminer votre journée !
Franchise pour réparation vs. remplacement : une différence de taille !
- Réparation d’impact : Pour un impact réparable (généralement plus petit qu’une pièce de 2 euros et hors champ de vision du conducteur), de très nombreuses assurances ne facturent AUCUNE franchise. C’est une excellente raison de ne pas tarder à faire réparer un petit éclat avant qu’il ne se transforme en fissure !
- Remplacement de vitrage : Si le dommage est trop important et qu’un remplacement est nécessaire (par exemple, pour un remplacement pare-brise assurance), une franchise peut s’appliquer. Son montant varie énormément d’un assureur à l’autre.
Le « Plus » Pare-Brise Lyon : Votre portefeuille va nous remercier !
Chez Pare-Brise Lyon, nous savons que chaque euro compte. C’est pourquoi nous avons mis en place une politique avantageuse pour vous.
Dans la grande majorité des cas, pour une réparation pare-brise assurance, non seulement cela ne vous coûte rien car votre assurance couvre l’intervention sans franchise, mais en plus, si un remplacement s’avère nécessaire, nous vous offrons votre franchise dans la plupart des situations !*
(*Offre soumise à conditions, renseignez-vous auprès de nos équipes.)
Imaginez : votre pare-brise est remplacé à neuf, avec un vitrage de qualité certifiée, et vous n’avez rien à débourser de votre poche. Plutôt séduisant, non ?
Checklist : Concernant la franchise :
- Vérifiez le montant de votre franchise bris de glace dans votre contrat.
- Distinguez si une franchise s’applique pour la réparation et/ou le remplacement.
- Contactez Pare-Brise Lyon pour connaître les conditions de l’offre de franchise offerte.
Déclarer un bris de glace : la procédure étape par étape
Votre vitre est endommagée, vous avez vérifié votre contrat, et maintenant ? Il est temps de passer à l’action avec la déclaration bris de glace.
Voici votre plan d’action clair :
- Étape 1 : Le délai de déclaration – Ne tardez pas !
Vous disposez d’un délai légal pour déclarer un sinistre bris de glace à votre assureur. En règle générale, ce délai est de 5 jours ouvrés à compter du moment où vous avez connaissance du dommage (Article L113-2 du Code des assurances). Respecter ce délai est crucial pour une prise en charge sans accroc. - Étape 2 : Comment déclarer ? Les options modernes.
Les assurances offrent plusieurs canaux pour déclarer votre sinistre :- Par téléphone : Souvent le moyen le plus rapide pour une première prise de contact.
- Via l’application mobile de votre assureur : De plus en plus courant et pratique.
- En ligne, sur votre espace client.
- Par courrier recommandé : Plus formel, mais garde une trace écrite.
Gardez à portée de main votre numéro de contrat et les informations relatives à votre véhicule.
- Étape 3 : Le choix du réparateur – Vous avez le pouvoir !
C’est un point fondamental souvent méconnu ! Grâce à la Loi Hamon (Loi n° 2014-344 du 17 mars 2014), vous êtes totalement libre de choisir le réparateur professionnel de votre choix pour votre bris de glace.
Votre assureur ne peut en aucun cas vous imposer un réparateur de son réseau « agréé ».
Cette liberté vous permet de choisir un expert de confiance, proche de chez vous, comme Pare-Brise Lyon. - Étape 4 : La prise en charge simplifiée avec Pare-Brise Lyon – Zéro paperasse pour vous !
C’est là que notre expertise fait toute la différence.
Une fois que vous nous avez contactés, nous prenons le relais.
« Nous nous occupons de toute la paperasse administrative avec votre assurance, » explique notre équipe chez Pare-Brise Lyon. « Vous nous confiez votre véhicule et les informations de base de votre assurance, et nous gérons directement les démarches de prise en charge. Vous n’avez pas à avancer les frais (hors éventuelle franchise non couverte par notre offre). »
L’objectif ? Que votre réparation pare-brise assurance ou remplacement pare-brise assurance soit une simple formalité pour vous.
Checklist : Votre plan d’action en cas de bris de glace :
- Notez la date de découverte du dommage.
- Contactez votre assurance dans les 5 jours ouvrés.
- Rassemblez les informations de votre contrat et véhicule.
- Informez votre assurance que vous choisissez Pare-Brise Lyon comme réparateur.
- Prenez rendez-vous avec Pare-Brise Lyon et laissez-nous gérer les formalités.
L’expert Pare-Brise Lyon vous répond
Chez Pare-Brise Lyon, notre mission va au-delà de la simple réparation. Forts de nos années d’expérience au service des automobilistes de la région lyonnaise (67, rue Aristide Briand 69800 St Priest), nous nous engageons à vous offrir une tranquillité d’esprit totale. Nos techniciens sont formés aux dernières techniques et utilisent exclusivement du vitrage homologué, conforme aux normes européennes (ECE R43), garantissant votre sécurité et la conformité de votre véhicule. « Prenez le temps de vous interroger quant à la proposition de valeur de votre produit, votre positionnement marché et le type de visibilité que vous souhaitez générer. » Pour nous, cela se traduit par un service client irréprochable, une prise en charge administrative complète, et une qualité d’intervention qui a fait notre réputation.
Conclusion : Votre sérénité, notre priorité
Vous l’aurez compris, savoir si vous êtes couvert pour un bris de glace dépend essentiellement de votre type de contrat d’assurance auto, des éléments vitrés spécifiquement garantis, et des conditions relatives à la franchise bris de glace.
La bonne nouvelle ? Vous avez la liberté de choisir votre réparateur, et chez Pare-Brise Lyon, nous mettons tout en œuvre pour simplifier vos démarches.
De la vérification de votre couverture à la gestion administrative avec votre assurance, en passant par une réparation ou un remplacement de qualité, nous sommes à vos côtés.
Notre expertise, notre accompagnement administratif rigoureux et la rapidité de nos interventions sont les gages de votre satisfaction.
Un bris de glace à Lyon ou dans les environs ? N’attendez plus !
La route est pleine d’imprévus, mais votre tranquillité d’esprit ne devrait pas en faire partie.
Contactez Pare-Brise Lyon dès aujourd’hui au 06.25.50.96.60 ou via notre formulaire de contact sur contact@parebriselyon.fr.
Nous sommes situés au 67, rue Aristide Briand 69800 St Priest.
Obtenez une prise en charge rapide, professionnelle et sereine pour votre assurance bris de glace.
Section FAQ : Vos questions, nos réponses claires
Q1 : Un bris de glace impacte-t-il mon bonus-malus ?
R : Excellente question ! En règle générale, un sinistre bris de glace déclaré et pris en charge au titre de la garantie spécifique bris de glace n’a pas d’impact sur votre coefficient de réduction-majoration (bonus-malus). C’est une des raisons pour lesquelles il ne faut pas hésiter à déclarer ce type de dommage. Vérifiez tout de même les conditions particulières de votre contrat, mais c’est la pratique la plus courante.
Q2 : Combien de temps prend une réparation ou un remplacement de pare-brise ?
R : Chez Pare-Brise Lyon :
- Une réparation d’impact est très rapide, comptez environ 30 minutes.
- Un remplacement de pare-brise prend généralement entre 1h30 et 3h, en fonction du modèle de véhicule et de la nécessité de recalibrer les systèmes d’aide à la conduite (ADAS) si votre pare-brise en est équipé. Nous vous informons du temps d’immobilisation précis lors de la prise de rendez-vous.
Q3 : Que se passe-t-il si mon assurance refuse la prise en charge ?
R : C’est rare si la garantie est bien présente dans votre contrat et que les conditions sont remplies. Si cela arrivait, nous analyserions avec vous les raisons du refus. Pare-Brise Lyon vous fournira alors un devis transparent pour l’intervention. Notre objectif est toujours de trouver la meilleure solution pour vous.
Q4 : Utilisez-vous des pièces d’origine pour le remplacement ?
R : Nous utilisons des vitrages de qualité équivalente à l’origine, fabriqués selon les normes des équipementiers (OEM) et homologués (norme européenne 43R). Ces vitrages offrent les mêmes garanties de sécurité et de visibilité que les pièces d’origine, tout en étant souvent plus accessibles pour une prise en charge par les assurances.
Q5 : Puis-je venir chez Pare-Brise Lyon même si mon assurance me « conseille » un autre réparateur ?
R : Absolument ! La Loi Hamon est claire : vous avez le libre choix de votre réparateur. Votre assureur ne peut vous pénaliser (par exemple, en appliquant une franchise majorée ou en refusant la prise en charge) si vous choisissez un réparateur non « agréé » par ses services, à condition que celui-ci soit un professionnel de l’automobile. Pare-Brise Lyon est votre partenaire de confiance, quel que soit votre assureur.
Q6 : Proposez-vous des services supplémentaires chez Pare-Brise Lyon ?
R : Oui ! En plus de la réparation et du remplacement de tous types de vitrages automobiles, nous pouvons également intervenir sur la rénovation d’optiques de phares ternies ou encore le remplacement de vos balais d’essuie-glaces pour une visibilité optimale. N’hésitez pas à nous solliciter pour en savoir plus.
